WhatsApp biznes üçün ən güclü kanaldır: mesajların 90%-dən çoxu oxunur. Amma çox sürətlə və ya tanımadığınız insanlara yazsanız, WhatsApp nömrəni müvəqqəti və ya birdəfəlik bloklaya bilər. Aşağıdakı qaydalar riski xeyli azaldır.
1. Gündəlik limiti aşmayın
Yeni nömrə üçün gündə 100 mesajdan başlayın. Nömrə uzun müddətdir işləyirsə və müştərilər sizi tanıyırsa, tədricən 200 və 300-ə qaldırmaq olar. Göndəriş kabinetində sürəti bir kliklə seçirsiniz, sistem qalanını özü edir.
2. Mesajlar arasında fasilə
İnsan eyni anda yüz mesaj göndərmir. Göndəriş mesajlar arasında təsadüfi fasilələr verir, bir neçə onluqdan sonra isə uzun fasilə edir. Bu, göndərişi adi istifadəyə bənzədir.
3. Yalnız sizi tanıyan müştərilərə yazın
Ən böyük risk tanımadığı nömrədən mesaj alan insanın «Spam» düyməsini basmasıdır. Bazanızda sizdən alış-veriş edən, mağazanıza gələn insanlar olsun.
4. Mesajı şəxsiləşdirin
«Salam, Aysel xanım!» kimi müraciət eyni mətni hər kəs üçün fərqli edir. Göndəriş siyahıda ad varsa onu, yoxdursa «əziz müştəri» yazır.
5. Təkrar nömrələri silin
Eyni insana iki dəfə yazmaq həm əsəbiləşdirir, həm də riski artırır. Nömrələri yapışdıranda sistem təkrarları özü silir.
6. İş saatlarında göndərin
Gecə saat 2-də gələn reklam mesajı şikayət ehtimalını artırır. Göndərişi səhər 9-dan axşam 21-ə qədər aparın.
7. Cavablara cavab verin
Müştəri yazırsa, mütləq cavab verin. Canlı yazışma WhatsApp üçün nömrənin real biznesə aid olduğunu göstərir.
Nəticə: düzgün sürət, təmiz baza və şəxsi mətn ilə WhatsApp göndərişi təhlükəsiz və effektiv olur. Göndəriş bu qaydaları avtomatik tətbiq edir, siz yalnız aksiyanı yazırsınız.